Fehlermeldung bei Programm-Ende

Deutscher Support für die Software AllSync
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pereh
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Joined: 13 Aug 2017, 02:47

Fehlermeldung bei Programm-Ende

Post by pereh »

Hallo,

ich teste z.Z. AllSync (Version Professional) und bekomme beim Beenden des Programmes (egal ob über Menue oder Close-Button) diese Fehlermeldung (Windowüberschrift der Fehlermeldung: 'Splitter 2'):
"
ShowSplitterbar, Line 90, Err: 340 - Element '0' des Steuerelementfelds existiert nicht
"
Installierte Version: 3.5.114 Demo Professional auf Win 7 Pro SP1 64-bit.


Viele Grüße,
Peter.
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Re: Fehlermeldung bei Programm-Ende

Post by Administrator »

Verwenden Sie eventuell eine Bildschirmskalierung von 125%?

Installieren Sie bitte folgendes Update:

http://www.Thummerer-Software-Design.de ... 130817.zip

Behebt das Update das Problem?
pereh
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Re: Fehlermeldung bei Programm-Ende

Post by pereh »

Hallo,

ja, die Textgrösse ist auf 125% eingestellt.
Das bereitgestellte Update hat das Problem behoben.

Vielen Dank für die schnelle Antwort.

Viele Grüße,
Peter.
pereh
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Joined: 13 Aug 2017, 02:47

Re: Fehlermeldung bei Programm-Ende

Post by pereh »

Noch eine Frage hierzu: wird der Betrieb von AllSync auf einem PC mit Textgröße 125% offiziell unterstützt?

Vielen Dank.
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Re: Fehlermeldung bei Programm-Ende

Post by Administrator »

Ja, dies wird offiziell unterstützt.
Die eingestellte Textgröße spielt normalerweise auch keine Rolle.
Anscheinend hat irgendein Windows-Update für Win7 im System was verändert, was dann zu diesem Problem führte.
pereh
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Re: Fehlermeldung bei Programm-Ende

Post by pereh »

Danke für die Information.

Ich würde gerne die Business-Version ordern. Könnten Sie mir das für diese Version benötigte Fehler-Update zur Verfügung stellen?
(Der Fehler tritt übrigens nicht auf, wenn das Programm bei Anzeige des Reports beendet wird.)

Vielen Dank.
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Re: Fehlermeldung bei Programm-Ende

Post by Administrator »

Senden Sie uns einfach nach Erhalt Ihrer Lizenzdaten für die Vollversion von AllSync eine Email an support@allsync.de mit dem Verweis auf diesen Forumsbeitrag.
Sie erhalten dann einen Link um das Update für Ihre Vollversion herunterzuladen.
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