Programm stürzt ab bei Auswahl des Zielordners

Deutscher Support für die Software AllSync
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dkr
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Programm stürzt ab bei Auswahl des Zielordners

Post by dkr »

Hallo!

Sobald ich den Zielordner ausgewählt habe und die Auswahl bestätigen will stürzt das Programm ab.
Folgende Fehlermeldung erscheint:
Problemsignatur:
Problemereignisname: APPCRASH
Anwendungsname: AllSync.exe
Anwendungsversion: 3.4.0.66
Anwendungszeitstempel: 4d2f2caa
Fehlermodulname: MSVBVM60.DLL
Fehlermodulversion: 6.0.98.15
Fehlermodulzeitstempel: 4a5bda6c
Ausnahmecode: c0000005
Ausnahmeoffset: 00080300
Betriebsystemversion: 6.1.7600.2.0.0.16.7
Gebietsschema-ID: 3079
Zusatzinformation 1: 91c6
Zusatzinformation 2: 91c6636b18d431cb2bbbf1a4c5dd83c2
Zusatzinformation 3: f7f1
Zusatzinformation 4: f7f147e4960c1c4c2e28600b6bacb4e3

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Alte Sicherungsjobs gehen zwar immer noch aber ich kann natürlich keine neuen mehr anlegen oder auch alte ändern.

PS: Grad gesehn das das Programm abstürzt sobald ich irgendeinen Button im Bereich Ziel anklicke.
Alles andere geht, auch die Quelle kann ich auswählen.

Bitte um Hilfe.
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Re: Programm stürzt ab bei Auswahl des Zielordners

Post by Administrator »

Welche Windowsversion verwenden Sie? Windows 7 Home? 32/64bit?

Wo genau tritt das Problem auf? In den Profileigenschaften bei der Zielordnerliste, nachdem Sie in der Symbolleiste auf "Ordner auswählen und hinzufügen" geklickt haben und dann in dem weiteren Ordnerdialog einen Ordner ausgewählt haben und mit OK übernehmen wollten?
dkr
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Post by dkr »

Server 2008 R2 also 64bit.

Beim beenden des Dialoges also beim klick auf OK oder auf Abbrechen.
Egal ob ich den Ordner über die Ordnerauswahl im Verzeichnis suche oder per Texteingabe direkt eingebe.
Auch ein anderer Ordner bzw. keiner bei klick auf Abbrechen geht nicht.
Auch bei einem Klick auf zb. "Ordneransicht umschalten" stürzt das Programm sofort ab.

Habe auch eine Neuinstallation schon versucht.
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Post by Administrator »

Ich habe mal den gleichen Vorgang auf einem Server 2008 R2 x64 durchgeführt und kann keine Probleme feststellen. Der Fehler bei Ihnen tritt auch nicht direkt bei AllSync auf, sondern bei der externen Windowsdatei "MSVBVM60.DLL", welche von AllSync verwendet wird. Diese hat hier auf unserem Server 2008 auch die gleiche Versionsnummer 6.0.98.15. Eventuell ist die Datei bei Ihnen korrupt. Allerdings dürften dann die Funktionen der Quellordnerliste auch nicht funktionieren.
dkr
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Post by dkr »

es ging ja bis vor einer woche noch...
die ordnerauflistung funktioniert noch problemlos.
aber sobald ich das fenster schließe, egal ob mit ok oder mit abbrechen, stürzt allsync ab.

ich versuch mal die dll mit der einer neuinstallation auszutauschen...
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Post by Administrator »

Wenn es bis vor einer Woche noch problemlos lief, dann muss ja eine eine andere Software in der Zwischenzeit etwas am Windowssystem verändert haben....

Versuchen Sie mal noch testweise in der Zielordnerliste per rechtem Mausklick über das Kontextmenü einen neuen Ordner hinzuzufügen. Funktioniert dies ohne Probleme?

Verursachen nur die Schaltfläche über der Zielordnerlste dieses Problem? Die Schaltflächen der Quellordnerliste sind alle ok?
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