Absturz AllSync - zu wenig Speicher

Deutscher Support für die Software AllSync
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EngineerSW
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Joined: 24 Nov 2014, 14:25

Absturz AllSync - zu wenig Speicher

Post by EngineerSW »

Hallo zusammen!

Ich würde gerne die Software auf meinem Win2012 R2 Server einsetzen und habe die Demo ausprobiert (da ich ein Sync Tool suche mit Benutzerrechtenübernahme) - bedauerlicherweise bekomme ich beim Sync von sehr vielen Daten einen Absturz des Programms.
Woran kann das liegen? Gibt es ggf. eine Einschränkung bei der maximalen Pfadlänge?

Die Fehlermeldung en detail:

Time: 24.11.2014 05:29:11
App: AllSync 3.5.84 DEMO
Modul: frmKV
Func: ReferenzlisteSpeichern
Line: 900
Err: 7 - Nicht genügend Speicher
Path: C:\Program Files (x86)\AllSync\AllSync.exe
AppUp: 9:01:58
SysUp: 2 days 7:30:54
OS: Windows Server 2012 Server Standard Edition (Build 9200) Version: 6.2 ID: 2
64bit: Wahr
IE: 9.11.9600
PhysRAM: 12.836,82 MB Free / 16.383,55 MB Total
MemLoad: 21%
RAM used: 1.659,50 MB
Pagefile: 15.814,90 MB Free / 18.815,55 MB Total
VirtMem: 185,33 MB Free / 2.047,88 MB Total
CPU: Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2670 v2 @ 2.50GHz
Screen: 1440x900xTrueColor (4294967296)
User: Administrator
Comp: SERVER
Time: 24.11.2014 05:29:11
App: AllSync 3.5.84 DEMO
Modul: frmKV
Func: ReferenzlisteSpeichern
Line: 900
Err: 7 - Nicht genügend Speicher
Path: C:\Program Files (x86)\AllSync\AllSync.exe
AppUp: 9:01:58
SysUp: 2 days 7:30:54
OS: Windows Server 2012 Server Standard Edition (Build 9200) Version: 6.2 ID: 2
64bit: Wahr
IE: 9.11.9600
PhysRAM: 12.836,82 MB Free / 16.383,55 MB Total
MemLoad: 21%
RAM used: 1.659,50 MB
Pagefile: 15.814,90 MB Free / 18.815,55 MB Total
VirtMem: 185,33 MB Free / 2.047,88 MB Total
CPU: Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2670 v2 @ 2.50GHz
Screen: 1440x900xTrueColor (4294967296)
User: Administrator
Comp: SERVERApptitle: AllSync 3.5.84 - Business Edition - DEMOVERSION
Datapath: C:\ProgramData\AllSync
Admin: Wahr
Profil: Test1
StartMode:0
CopyMode:3
CopyTyp:0
Language:7
Errcount:1
Stop:0,0
PE-Counter:1Debug0: Ordner/sehr langer Ordner/außerordentlich langer Ordner/noch viel längerer Dateiname
Debug1: idc27289b2dat20080717time0825.txt
Debug2: 213054
Debug3: 230032
Debug4: -60
Debug5: 1
Debug6: 1916483
Debug7: 0
Debug8: 1
Debug9: 8
Debug10: 126
Debug11: 0
Debug12: c:\programdata\allsync\profile\Test1.ar2


Vielen herzlichen Dank für die Hilfe!
Administrator
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Re: Absturz AllSync - zu wenig Speicher

Post by Administrator »

Nach Ihrem Bugreport zu urteilen wurde die maximale Nutzung von 2 GB RAM für 32bit-Applikationen unter Windows erreicht.
Haben Sie zuvor eine Kopiervorschau erstellt, welche eine sehr hohe Anzahl von Dateien+Ordnern in Quelle und Ziel abgebildet hat?
EngineerSW
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Re: Absturz AllSync - zu wenig Speicher

Post by EngineerSW »

Den Eindruck mit dem max. Ram hatte ich ebenfalls - eine Kopiervorschau habe ich in diesem Fall nicht erstellt.
Er bricht aber sowohl bei der Kopiervorschau als auch bei dem eigentlich Sync ab. Ein Neustart und der alleinige Start des Kopiervorgangs bringt ebenfalls den gleichen Fehler.

Werden ggf. bei dem Programm intern alle Ordner und Dateien für die spätere Übersicht nach dem Kopiervorgang erstellt?

Gibt es da ggf. einen Workaround? (Log abschalten etc.)
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Re: Absturz AllSync - zu wenig Speicher

Post by Administrator »

Werden ggf. bei dem Programm intern alle Ordner und Dateien für die spätere Übersicht nach dem Kopiervorgang erstellt?
Ja. Bitte die Option "Keine Aktionen nach einem direkten Kopiervorgang im Reportfenster anzeigen" in den Profileigenschaften unter Optionen\Allgemein deaktivieren und den Kopiervorgang erneut testen.
EngineerSW
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Re: Absturz AllSync - zu wenig Speicher

Post by EngineerSW »

Mittlerweile wurde das ganze mit den Modifkationen getestet - leider endet das ganze immer noch in einem Absturz wenn wir eine große Anzahl an Dateien (> 2M) syncen.

Weitere Vorschläge? Vielleicht eine 64bit Version? :)
Administrator
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Re: Absturz AllSync - zu wenig Speicher

Post by Administrator »

Das liegt wahrscheinlich an den aktivierten Optionen Dateikonflikt oder Strukturkomflikt bei dem Kopiermodus Synchronisieren.
Hierbei wird im Speicher eine Liste aller Quell- und Zieldateien erstellt was bei dieser Datenmenge dann die 2 GB-Grenze sprengt.
Dies lässt sich aktuell nur verhindern, indem man die zu sychronisierende Datenmenge in mehrere Profile splittet.
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