Lizenzanzahl erhöhen

Deutscher Support für die Software AllSync
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zernetsch
Posts: 53
Joined: 25 Feb 2011, 15:28

Lizenzanzahl erhöhen

Post by zernetsch »

Hallo,

laut einer Meldung im Protokoll muss ich meine Lizenzanzahl von 1 auf 2 erhöhen.
Wie kann ich dies tun? Wenn ich noch eine zusätzliche Lizenz kaufe, habe ich ja zwei Einzellizenzen. Nur wie kann ich die in AllSync einbinden? Oder muss ich eine neue Lizenz mit 2 Berechtigungen kaufen?

Vielen Dank für Eure Hilfe bereits im Voraus.

Gruß
Volker
Administrator
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Re: Lizenzanzahl erhöhen

Post by Administrator »

Siehe Email.
zernetsch
Posts: 53
Joined: 25 Feb 2011, 15:28

Re: Lizenzanzahl erhöhen

Post by zernetsch »

Administrator wrote:Siehe Email.
Vielen Dank. Ich habe Ihnen geantwortet. Wie geht es jetzt weiter? Muss ich noch etwas tun?

Danke!
zernetsch
Posts: 53
Joined: 25 Feb 2011, 15:28

Re: Lizenzanzahl erhöhen

Post by zernetsch »

Hallo,

ich habe Ihnen nochmals eine E-Mail gesendet.

Vielen Dank!
Volker Zernetsch
Peter Peterson
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Joined: 28 May 2014, 14:59

Re: Lizenzanzahl erhöhen

Post by Peter Peterson »

Hallo!

Ich habe das gleiche Probleme und muss eine zweite Lizenz eintragen.

Danke für eine schnelle Lösung :D

Gruß Peter
zernetsch
Posts: 53
Joined: 25 Feb 2011, 15:28

Re: Lizenzanzahl erhöhen

Post by zernetsch »

Hallo Peter,

der direkte Vertrieb ist hier ziemlich lahm geworden. Ich weiß nicht warum. Echt Schade. Früher war der Support 1a.

Ich habe die Zweitlizenz über einen Händler bezogen. Das Problem bei mir war, dass ich die Zweitlizenz nicht als eigenen Lizenzkey brauche. Ich brauche zwei Lizenzen in einem Key. Und das kann nur der Hersteller.

Ich habe jetzt über Comparex bezogen.

VG
Volker
Kojote88
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Joined: 13 Jan 2015, 17:14

Re: Lizenzanzahl erhöhen

Post by Kojote88 »

Hallo
Ich bekomme immer folgende Meldung:
"ERROR: Die Lizenzmenge wurde mit dem Ordner '\\QNAP459\Business\Master_Save_Blue\' überschritten. Erhöhen Sie bitte Ihre Lizenzmenge von 1 auf mindestens 2 Lizenzen."
Da ich alleiniger Nutzer bin und das Programm auch nur 1x installiert ist und auch nur 1x ausgeführt wird verstehe ich nicht warum ich die Lizenzmenge erhöhen soll ?

Gruß Thomas E.
zernetsch
Posts: 53
Joined: 25 Feb 2011, 15:28

Re: Lizenzanzahl erhöhen

Post by zernetsch »

Hallo,

wenn ich das richtig verstehe, greifst dein Allsync-Programm aber auf zwei verschiedene Ressourcen zu. Du darfst aber nur 1 Ressource verwenden.

Beispiel:
Desktop syncronisert mit Server 1 (1. Lizenz)
Desktop syncronisert mit Server 2 (2. Lizenz)

VG
Volker
Kojote88
Posts: 2
Joined: 13 Jan 2015, 17:14

Re: Lizenzanzahl erhöhen

Post by Kojote88 »

Hallo
Danke für die schnelle Info.
Der Datenaustausch ist aber bei mir wie folgt:

-Sicherung 1: Verzeichnis der VM auf Nas-Server wird gesichert auf selben Nas-Server (andere Platte)
-Sicherung 2: Verzeichnis der VM auf Nas-Server wird gesichert auf Desktop

Allsync läuft auf dem Desktop.

Nach meinem verständnis habe zwei versch. IP's wofür ja eine Lizenz reicht. Oder wir die VM als separates Gerät betrachtet ?.
Wenn ja wie bekomme ich die zweite Lizenz in einem Produktschlüssel ?

VG
Thomas
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Re: Lizenzanzahl erhöhen

Post by Administrator »

Schicken Sie bitte den Teil der Lizenzmeldung aus dem Protokoll an support@allsync.de damit wir Ihnen mehr Auskunft geben können.
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